Операційний ШІ-агент для директора бізнесу
Один Telegram-інтерфейс для завдань, фінансів, пошуку в базі знань, календаря та первинної обробки пошти, підключений до систем, які компанія вже використовуєРозгорнутий у власній інфраструктурі; між розмовами він зберігає дозволений операційний контекст із цих систем
Завдання, фінанси, знання та первинна обробка пошти в одному інтерфейсі.
Ситуація
Директор керував бізнесом, покладаючись на пам’ять і десяток відкритих застосунків. Нотатки були розкидані між чатами, електронною поштою та папером. Фінанси звірялися вручну за вивантаженням із кожного банку. Дедлайни й обіцянки людям губилися, а пошук потрібного старого листа чи документа щоразу забирав багато часу.
Як ми це побудували
Оркестратор виклику інструментів, розгорнутий у власній інфраструктурі, з яким директор працює в одному чаті Telegram. Кожен запит проходить перевірку вхідних даних, вибір моделі з контролем вартості, звернення до бази знань, цикл виклику інструментів і наглядовий модуль, який звіряє кожну відповідь із джерелами перед надсиланням. Система інтегрована з тими системами, які компанія вже використовує, а будь-яка деструктивна дія потребує явного підтвердження від користувача.
Що система робить
Універсальне додавання інформації
Голосове повідомлення, фото або текст, надіслані в чат, розшифровуються, класифікуються та потрапляють у потрібне місце: завдання, факт, контакт, подія, зобов’язання або щоденник.
Життєвий цикл завдань
Обробка термінів виконання, дворівневе усунення дублікатів, автоматичне відкладення з одним нагадуванням та ескалація, тому застарілі й прострочені завдання система показує автоматично, а не лишає їх без перегляду.
Автоматизація фінансів
Банківські рахунки синхронізуються автоматично; транзакції категоризуються автоматично, є прогноз на кінець місяця та масове скасування змін для виправлень.
Пошта та підписки
Пошта обробляється за розкладом із класифікацією кожного повідомлення; регулярні підписки визначаються за вхідними листами й позначаються заздалегідь до продовження.
Календар і зобов’язання
Двостороння синхронізація календаря з виявленням конфліктів, а також відстеження домовленостей, яке розрізняє, що директор має виконати сам і чого очікує від інших, та закриває застарілі зобов’язання.
База знань і RAG
Гібридний пошук за ключовими словами та векторами по сотнях уніфікованих документів (пошта, диск, голосові нотатки) дає відповідь за 1–2 секунди з посиланням на джерело.
Граф пам’яті
Сутності та факти витягуються у граф зі зіставленням однакових сутностей, тому асистент пам’ятає людей, угоди й рішення в різних розмовах.
Керування та безпека
Явне погодження користувачем для деструктивних, дорогих або масових дій; зашифрований приватний щоденник; дашборди якості відповідей і вартості кожної операції з налаштованими лімітами.
Технічний масштаб
- 21
- Функціональні модулі
- ~95
- LLM-інструменти
- 14
- Зовнішні інтеграції
- 8
- Фонові процеси
- 49
- Міграції бази даних
- 289
- Проіндексовані документи
На чому це працює
Ядро ШІ
Claude Sonnet 4.6 / Opus 4.7, GPT-4o і GPT-4o-mini, Haiku 4.5, Gemini як резервна модель, text-embedding-3-small
Голос і введення
gpt-4o-transcribe, конвеєр очищення шумного аудіо на ffmpeg, Telegram Bot API, веброзпізнавання мовлення
Зберігання
PostgreSQL із pgvector і pg_trgm, захист на рівні рядків для ролей окремих агентів, шифрування AES-GCM на рівні колонок
Backend
Python і FastAPI, асинхронний Postgres, оркестратор виклику інструментів, який виконує навички в межах процесу
Frontend
Дашборд на React і TypeScript з графом пам’яті в реальному часі, графіками та поданням якості
Інфраструктура
Одна віртуальна машина у власній інфраструктурі, Docker Compose, сервісний користувач за принципом найменших привілеїв, без прив’язки до постачальника
Докладніший розбір архітектури та модулів ми надсилаємо на запит. Для публічної сторінки цих деталей забагато.
Що змінилося
- Пошук старого листа чи документа тепер займає 1–2 секунди й повертає джерельний документ.
- Близько 97% транзакцій категоризуються автоматично там, де раніше категоризація була повністю ручною.
- Виявлені продовження підписок позначаються приблизно за тиждень до дати списання.
- Вісім фонових процесів працюють за розкладом без ручного запуску.
- Один Telegram-інтерфейс замінив перемикання між окремими застосунками для завдань, фінансів, пошти та календаря.
- Вартість кожної операції фіксується, а налаштовані ліміти не дають витратам на моделі вийти з-під контролю.